Mesurez avant d’acheter
Les lettres S, M ou L ne décrivent pas les mêmes dimensions chez tous les vendeurs. Relevez les mesures d’un vêtement qui vous va et comparez-les au tableau de la fiche. Regardez l’unité, la méthode de mesure et les dimensions propres à la variante.
Pour des chaussures, vérifiez le guide du vendeur et la longueur indiquée. Si deux informations se contredisent, demandez une précision avant de payer.
Examinez les photos dans un ordre simple
Les photos QC montrent l’article reçu à l’entrepôt. Commencez par vérifier qu’il s’agit du bon modèle, dans la bonne couleur et avec la bonne quantité. Regardez ensuite les étiquettes, accessoires, coutures, surfaces et défauts visibles.
- Comparez avec la fiche et les options de votre commande.
- Agrandissez les zones utiles plutôt que de vous fier à une miniature.
- Demandez une mesure ou une photo ciblée si un point reste impossible à vérifier ; ce service peut être payant.
Agissez avant de créer le colis
Si vous constatez une différence, contactez l’agent depuis la commande et attendez sa réponse avant l’expédition. Décrivez précisément le problème, avec la référence et les images concernées.
Un contrôle visuel aide à repérer une erreur ou un défaut apparent. Il ne constitue ni une certification d’authenticité ni un test complet des performances d’un article électronique.